為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落地，近日，榮成市港灣街道舉辦“信用宣講趕大集 誠(chéng)信美德共踐行”志愿宣講趕大集活動(dòng)，石島水發(fā)供熱客服人員以此次活動(dòng)為契機(jī)，走上集市進(jìn)行供熱宣傳，就用戶關(guān)心的供暖熱點(diǎn)問(wèn)題和普遍誤區(qū)進(jìn)行宣傳和解釋。

在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員與居民面對(duì)面拉家常，向用戶發(fā)放了《供熱流程須知》、《繳費(fèi)卡使用宣傳單》、《集中供熱宣傳單》、《安全用熱小知識(shí)》等宣傳資料，讓用戶更全面地了解供熱政策和用熱常識(shí)。同時(shí)，針對(duì)2022—2023年度供暖服務(wù)過(guò)程中用戶對(duì)供熱政策、用熱常識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程不清楚的內(nèi)容，以及存在的誤區(qū)進(jìn)行面對(duì)面交流，使用戶內(nèi)心的疑惑和問(wèn)題都迎刃而解。